租車前首先要了解汽車租借公司資質。提醒廣大顧客，要到持有營業執照和汽車租借經營許可證的企業租車，千萬不行挑選私人車輛或黑車。盡量挑選口碑較好、規劃較大的租車公司。顧客在租車前應仔細閱讀租車合同。
　　了解車的日行進公里數約束和超出后的計費規范。詳細了解租借公司的承諾，以便充分享受各項應得的權力。要防止汽車租借公司以保護公司的利益為由，并使用自己的信息優勢，在合同中將可能是車損、理賠、盜搶等方面存在不合理 的規定隱藏著霸王條款或將一些顯著的不公平格式條款列入其中。
　　顧客對不合理的條款應提出異議。要更多地關注租借合同的細節及條款，防止可能落入的陷阱，避免無謂損失。車輛狀況細了解，防止落入陷阱。顧客在租車時，應全面了解車輛的狀況、品牌、功能和證件狀況。
　　一是應查看車輛的新舊程度，功能是否杰出，是否存在質量問題、安全隱患，備胎、隨車東西等完全有用；二是應查看隨車的行進證、養路費繳訖憑證、有否經過年審，問清查明車輛投保狀況，交強險和商業險憑證是否完備及其投保額度。